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錢(qián)江商城新設服務(wù)示范區

2024-05-07 16:07:03 返回列表

為進(jìn)一步提升廣大消費者的權益保護意識,激發(fā)消費者活力。近期錢(qián)江商城進(jìn)行了一項服務(wù)升級,新打造了“服務(wù)示范區”。

網(wǎng)絡(luò )購物已成為大家熟悉的一種購物方式。線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò )購物七天無(wú)理由退貨深入人心,退貨流程漸趨完善,而線(xiàn)下退貨難的尷尬處境,令消費者心生畏懼——對商家的售后服務(wù)不放心,進(jìn)而影響到線(xiàn)下銷(xiāo)售。二樓運動(dòng)休閑館作為此次服務(wù)示范區頭炮,作出誠信興商、放心購物“七日無(wú)理由退”服務(wù)承諾,積極提升消費者的感受度和滿(mǎn)意度,營(yíng)造最優(yōu)最好的消費環(huán)境。根據自身實(shí)際經(jīng)營(yíng)條件及經(jīng)營(yíng)商品屬性,確定無(wú)理由退貨的商品品種、范圍和時(shí)限,并在商場(chǎng)醒目位置放置掛旗地貼橫幅給以說(shuō)明,營(yíng)造誠實(shí)守信、服務(wù)制勝、放心便捷的消費環(huán)境。

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此次服務(wù)示范區設立,讓廣大居民了解了消費者所擁有的權利,增強了商城商鋪的誠信守法經(jīng)營(yíng)意識。下一步,示范區將繼續常態(tài)化宣傳,提振消費信心,給消費者創(chuàng )造一個(gè)誠信和諧、安全放心的消費環(huán)境。

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