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立足服務(wù)重細節,擦亮服務(wù)“金招牌” ——建華文創(chuàng )集團開(kāi)展《關(guān)于進(jìn)一步加強客戶(hù)服務(wù)的決定》相關(guān)學(xué)習

2024-05-29 09:06:48 返回列表

為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)集團服務(wù)工作要求,提升服務(wù)質(zhì)量,集團浙皖兩地園區開(kāi)展《關(guān)于進(jìn)一步加強客戶(hù)服務(wù)的決定》相關(guān)學(xué)習,確保項目全體工作人員對《決定》全面掌握了解。

會(huì )上,項目工作人員認真學(xué)習文件內容,重點(diǎn)就響應處理機制進(jìn)行詳細學(xué)習。會(huì )后,各項目負責人根據文件要求對下階段服務(wù)工作進(jìn)行部署安排。

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針對園區服務(wù)工作,集團于近日頒布了《關(guān)于進(jìn)一步加強客戶(hù)服務(wù)的決定》,該項決定對服務(wù)形式、服務(wù)內容、響應機制、督察管理等方面進(jìn)行了全方位高標準規范,健全了服務(wù)標準體系,是集團從基礎服務(wù)到精細化運營(yíng)轉型的一項重要舉措。下一步,集團將繼續從服務(wù)標準、體系建設、服務(wù)效能、服務(wù)環(huán)境等方面深耕細作,提升園區運營(yíng)服務(wù)競爭力,助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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